Chuỗi giá trị là gì?

Chuỗi giá trị là gì?

Để hiểu rõ hơn về các hoạt động của doanh nghiệp nhằm phát triển lợi thế cạnh tranh và tạo ra giá trị gia tăng. Một công cụ hữu ích để phân cách doanh nghiệp trong một chuỗi các hoạt động tạo ra giá trị gia tăng được gọi là: value chain ( Chuỗi giá trị ).  🙂  laugh

Vậy, value chain được hiểu là chuỗi/tập hợp các hoạt động của doanh nghiệp mà moi hoạt động góp phần gia tăng giá trị để chuyển các nguồn lực thành sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng. Porter định nghĩa các hoạt động chính và hoạt động hỗ trợ tạo ra giá trị gia tăng, được thể hiện bởi sơ đồ sau:

Hình: Porter's Generic Value Chain

Hình: Porter’s Generic Value Chain

Các hoạt động chính tạo giá trị gia tăng:

  • Inbound Logistics: tiếp nhận và lưu trữ nguyên vật liệu, cung cấp nguyên vật liệu theo yêu cầu.
  • Operations: các quy trình xử lý đầu vào tạo ra sản phẩm và dịch vụ hoàn thiện.
  • Outbound Logistics: kho bãi lưu trữ và phân phối sản phẩm/dịch vụ
  • Marketing & Sales: tiếp thị sản phẩm/dịch vụ và bán hàng.
  • Service: hỗ trợ và chăm sóc khách hàng sau khi cung cấp sản phẩm/dịch vụ.

Các hoạt động chính nhằm mục đích hỗ trợ:

  • The infrastructure of the firm: cơ cấu tổ chức, hệ thống kiểm soát, văn hóa công ty, …
  • Human resource management: tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân viên, …
  • Technology development: áp dụng công nghệ để hỗ trợ các hoạt động gia tăng giá trị.
  • Procurement: thu mua nguyên vật liệu, nguồn cung cấp, thiết bị, …

Vd: Một doanh nghiệp có chuỗi hoạt động chính làm gia tăng giá trị như sau, A > B > C

Giả sử đầu vào là: x -> qua hoạt động A -> sẽ được cộng thêm 1 giá trị gia tăng là: a’. Tương tự như vậy, qua các hoạt động B và C -> sẽ được cộng thêm 1 giá trị gia tăng là: b’ + c’

  • Sau khi đi qua chuỗi hoạt động chính -> tổng giá trị là: x + a’ + b’ + c’. Ngoài ra, ngoài giá trị về vật lý(a’, b’, c’), sẽ được cộng thêm vào 1 giá trị vô hình x’ -> giá trị gia tăng được cộng thêm bởi khách hàng.
  • Giá trị cuối cùng: x + a’ + b’ + c’ + x’

Value chain là một công cụ hữu ích trong việc xác định các năng lực cốt lõi của doanh nghiệp và các hoạt động chính của doanh nghiệp. Value chain thích hợptích hợp cao sẽ tạo lợi thế cạnh tranh (mà đối thủ cạnh tranh khó có thể bắt chước) cho doanh nghiệp:

  • Cost advantage: bằng việc giảm và tiết kiệm chi phí -> tăng giá trị gia tăng.
  • Differentiation: băng việc thích hợp và tích hợp cao tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.

Cost Advantage (Lợi thế chi phí)

Sau khi đã định nghĩa xong chuỗi giá trị, tiến hành phân tích chi phí, bác Porter định nghĩa 10 chi phí tác động đến các hoạt động của chuỗi giá trị:

  • Tăng hay giảm lợi ích kinh tế theo gia tăng quy mô;
  • Sự họ hỏi trong Doanh nghiệp;
  • Cơ cấu của mức sử dụng năng lực sản xuất;
  • Các mối liên kết xung quanh hoạt động của Doanh nghiệp;
  • Sự tương quan qua lại, các mối quan hệ bên trong, xung quanh các đơn vị kinh doanh;
  • Mức độ tích hợp;
  • Lựa chọn thời điểm;
  • Các chính sách của Doanh nghiệp;
  • Vị trí địa lý;
  • Các yếu tố mang tính chất thể chế: quy định, thuế, …

Một công ty có được lợi thế chi phí bằng cách kiểm soát các đơn vị kinh doanh tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
Lợi thế chi phí cũng có thể được thực hiện thông qua việc cấu hình lại chuỗi giá trị. Cấu hình lại có nghĩa là thay đổi cơ cấu sản xuất như một quy trình mới, các kênh phân phối mới, hoặc bán hàng thông qua phương thức mới. Vd: FedEx cấu trúc lại dịch vụ vận chuyển hàng nhanh bằng việc mua máy bay riêng của mình, thực hiện một trung tâm và hệ thống thông tin của riêng mình.

Differentiation (Phân biệt)

Một lợi thế khác biệt có thể phát sinh từ bất kỳ tại phần nào của chuỗi giá trị. Vd: hoạt động mua sắm các đầu vào mà là duy nhất và không phổ biến rộng rãi đến đối thủ cạnh tranh có thể tạo ra sự khác biệt.
Sự khác biệt bắt nguồn từ tính độc đáo. Một lợi thế khác biệt có thể đạt được bằng cách thay đổi hoạt động của chuỗi giá trị để tăng tính độc đáo trong sản phẩm cuối cùng hoặc bằng cách cấu hình lại các chuỗi giá trị.

Bác Porter xác định một số yếu tố tác động đến sự độc nhất:

  • Lựa chọn chính sách cho Doanh nghiệp;
  • Các liên kết xung quanh các hoạt động;
  • Lựa chọn thời điểm;
  • Vị trí;
  • Sự tương quan qua lại;
  • Sự học hỏi;
  • Sự tích hợp;
  • Quy mô (Vd: Với quy mô lớn, có thể thực hiện được các cách thức độc nhất mà quy mô nhỏ không thể làm được)
  • Các yếu tố mang tính thể chế.

Sự khác biệt thường dẫn đến chi phí cao hơn, đòi hỏi sự cân bằng giữa chi phí và sự khác biệt.
Có một số cách mà trong đó Doanh nghiệp có thể cấu hình lại chuỗi giá trị của nó để tạo ra tính độc đáo: thực hiện quá trình công nghệ mới, sử dụng các kênh phân phối mới … Nhưng trên hết, Doanh nghiệp cần phải được sáng tạo để phát triển một chuỗi giá trị mới phù hợp với ngành nghề lĩnh vực kinh doanh, làm tăng sự khác biệt của sản phẩm.

Tại buổi hội thảo của bác Porter ngày 30/11/2010 có nói: “… có một xu hướng tự nhiên của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp là làm sao trở thành công ty tốt nhất trong lĩnh vực của mình. Một công ty đóng tàu tốt nhất, một ngân hàng tốt nhất, một công ty thực phẩm tốt nhất … Thế nhưng đó lại là một cái bẫy. Phải là người độc nhất”

“Bởi vì trong cạnh tranh thì không có công ty nào là tốt nhất, trong bất cứ ngành nào”, Bác Porter lý giải. Công ty tốt nhất phụ thuộc vào nhu cầu mà chúng ta cố gắng đáp ứng, trong khi đó nhu cầu thì rất khác nhau. Ví dụ, cái xe nào là tốt nhất? Chẳng có cái xe nào tốt nhất cả, mà tất cả phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng, phụ thuộc vào số tiền khách hàng muốn chi trả, vào sự sử dụng chiếc xe khách hàng sẽ sở hữu. Tất cả phụ thuộc vào nhu cầu nào mà bạn cố gắng đáp ứng được.

“Do đó, khi tính đến chiến lược, bạn không thể nghĩ đến việc trở thành người tốt nhất, mà phải nghĩ làm sao mình trở thành độc nhất (unique). Làm sao tạo nên giá trị độc đáo, đem lại cho khách hàng của mình, dù là trong bất kỳ lĩnh vực nào”.

Bác Michael Porter nhấn mạnh, sai lầm tồi tệ nhất trong chiến lược là tham gia vào cuộc cạnh tranh về cùng một sản phẩm giống nhau. Điều đó sẽ khó đem lại thành công, với bất kỳ ai, và nó cũng không tốt cho khách hàng vì họ không có sự lựa chọn nào khác.

“Nói cách khác, chiến lược có thể đem lại thành công là bạn phải đem lại sự lựa chọn khác cho khách hàng, giúp mang lại vị trí độc quyền của công ty”.

Tài liệu tham khảo:

  • Lợi thế cạnh tranh – Michael Porter smile
  • Chiến lược cạnh tranh – Michael Porter
  • Google search

Chắc hẳn bạn cũng giống tôi. Mới đầu tìm hiểu cũng  lơ tơ mơ lắm  rofl , nhưng bạn cứ bình tĩnh từ từ rồi sẽ hiểu thôi. Bài viết tôi chia sẻ cũng khá đầy đủ rồi.

Chưa hết, giờ là món quà tiếp theo tôi dành cho bạn đây [Người khởi nghiệp – đôi điều cần biết!]

Bạn xem tại đây nhé!

Người khởi nghiệp – đôi điều cần biết!  clap 

Trưởng Dư

Chào mừng bạn!
Kiến thức trên blog đã giúp tôi thành công, tôi muốn chia sẻ với bạn. Đây là điều duy nhất để tôi duy trì blog này.
Cám ơn bạn đã đến đây.

  • genius viết:

    a co’ the cho e 1 vi du ve chuoi gia ttri cua 1 cong ty da quoc gia khong ak

    • Trưởng Dư viết:

      Chào genius!
      Cám ơn bạn đã phản hồi đến mình, bạn hãy tìm hiểu theo tài liệu tham khảo mình có để ở trên sẽ có đáp án nhé!
      Chúc bạn thành công!

  • >
    error: Website được bảo vệ !!